Viernes, 03 de diciembre de 2021

Michelin Connected Fleet cumple un año de actividad gestionando una flota de más de 4.000 vehículos

Michelin Connected Fleet

Michelin Connected Fleet

Michelin Connected Fleet
Michelin Connected Fleet Control de Flota

Michelin Connected Fleet Control de Flota

Michelin Connected Fleet Control de Flota
Michelin Connected Fleet

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Michelin Connected Fleet
Michelin Connected Fleet

Michelin Connected Fleet

Michelin Connected Fleet
Isabel Muñiz

Isabel Muñiz

Isabel Muñiz

Michelin Connected Fleet ha consolidado su presencia en España en su primer año de actividad en nuestro país, en el que se ha ganado la confianza de numerosos clientes.

De los 7 clientes con los que empezaron a trabajar codo con codo en 2020 se ha pasado a más de 80, gestionando una flota de más de 4.000 vehículos. La estructura de Michelin Connected Fleet también ha crecido en consonancia, con un equipo de empleados que ha aumentado en un 320%.

"Todo lo planificado ha marchado muy bien: los clientes han respondido de forma muy positiva a nuestros servicios y soluciones", aseguró Montse Zamarra, directora general para España y Portugal de Michelin Connected Fleet. "Algo que nos está haciendo penetrar en el mercado de una forma tan rápida es que escuchamos al cliente y sus necesidades, y las incorporamos a nuestro programa de desarrollo. Esto nos permite ofrecer soluciones cada vez más afinadas y adaptadas a necesidades reales", señaló.

Tras la integración de diversos actores referentes por su tecnología a nivel mundial, como Sascar en Latinoamérica, Nextraq en Norteamérica y Masternaut en Europa, Michelin Connected Fleet, que cumple un año operando en España, comienza su expansión al resto del mundo.

Este mes de noviembre en la feria Solutrans se ha anunciado el lanzamiento de Michelin Connected Fleet en Francia. Con el diferencial de una asistencia completamente personalizada, al igual que en España, los clientes se benefician de un análisis en profundidad de datos que se traducen en planes de acción adaptados a sus necesidades.

Esto proporciona a las empresas de transporte la información necesaria para mejorar la eficacia de sus operaciones. Para Marc Pasquet, director de la Línea de Servicios y Soluciones Empresariales de Michelin, "en la gestión de flotas los datos son primordiales. A medida que se desarrolla la tecnología de los vehículos, nuestra experiencia en el análisis de datos nos permite responder a las necesidades de nuestros clientes y apoyar su negocio". "Con Michelin Connected Fleet les ofrecemos las herramientas y el apoyo de expertos para ayudarles a transformar los datos de sus vehículos en información de valor añadido. Esto les permitirá mejorar su negocio, reducir su impacto medioambiental y hacer más seguras sus operaciones", destacó.

Tras Francia, está previsto que Alemania, Sudáfrica, Francia, Reino Unido, Países Bajos e Italia repliquen el modelo.

Las soluciones de MICHELIN Connected Fleet

Michelin Connected Fleet dispone de un equipo local de experiencia de cliente para cada país en el que se despliega este proyecto clave en el servicio y cercanía al cliente local. Está compuesto por más de 50 Gestores en toda Europa, presentes en 13 países con servicios en 6 idiomas diferentes, analiza 300 millones de viajes al año y cuenta con un equipo español de dedicación exclusiva a nuestro mercado. Además, presenta una red cualificada de instaladores homologados en 11 regiones, con 450 instaladores (79 de ellos para España y Portugal). Trabajan para todas las industrias y en todo tipo de vehículos, con su tecnología de vehículos conectados, gestión de servicios y soluciones de gestión de flotas como claros valores diferenciales.

El sector del transporte por carretera en España es uno de los más grandes de la Unión Europea. Mientras que el 77% de los bienes se transportan por carretera en la UE, en España este porcentaje llega al 95%. España es el cuarto país con más toneladas transportadas por carretera, tras Alemania, Francia y el Reino Unido; y el segundo país con más vehículos comerciales ligeros (4,5 millones), después de Francia.

Además del enorme volumen del sector, hay una serie de factores adicionales que hacen de España un país muy propicio para los sistemas de gestión de flotas. Es un sector muy fragmentado, con más de 100.000 compañías dedicadas al transporte. Las 200 más grandes forman el 38% de la facturación total del sector, y las 20 más grandes suman el 17% del total. Hay una marcada tendencia a la concentración de flotas, con una desaparición del número de empresas del 4% anualmente.

Las complicaciones del sector, con elevados costes y el bajo margen de negocio, alrededor del 3% de media, son también factores propicios para la gestión de flotas al haber un gran espacio de mejora y optimización.

Un estudio de mercado llevado a cabo por Michelin Connected Fleet en julio de 2021 revela que la mitad de las empresas en España con flotas de vehículos comerciales ligeros no cuenta ni utiliza un sistema específico de gestión de flotas ni telemática. El 60% utiliza hojas de cálculo o pequeños programas de desarrollo interno para controlar costes, y tan solo el 5% se sirve de un software específico para optimizar sus costes de operación. Todo ello supone una gran oportunidad de crecimiento y la consecución de grandes resultados debido al bajo nivel profesionalización de los sistemas empelados.

Los servicios y avanzadas soluciones de gestión de flotas de Michelin Connected Fleet están diseñados en base a las necesidades de nuestros clientes. La oferta se compone de diferentes paquetes de servicios y soluciones como son: ‘Truck Plus’, ‘Truck Premium’, ‘Trailer Plus’, ‘Trailer Premium’, ‘Light Vehicle Starter’, ‘Light Vehicle Plus’ y ‘Light Vehicle Premium’. Diseñados para mejorar el rendimiento de las flotas y lograr transformar la capacidad operativa de los clientes en:

- Reducción de los costes de operación

- Optimización de la productividad

- Aumento de la seguridad, tanto de los conductores como de los vehículos

- Garantizar la protección de la carga

- Mejora en el mantenimiento de la carga y del vehículo

- Ayuda para cumplir con las legislaciones vigentes

- Y el acompañamiento a nuestros clientes en la transición hacia una flota más sostenible

El secreto no está en la obtención de datos, sino en el conocimiento que los especialistas en gestión de flotas extraen de ellos a través de un análisis pormenorizado. Además de un acompañamiento permanente, los clientes disponen de una plataforma para poder hacer un seguimiento en tiempo real de los vehículos y las rutas que permiten tomar decisiones al instante, unos planes de acción y Smart reports en los que comprobar la evolución, y una formación y gestión de conductores continua en tiempo real.

En Michelin Connected Fleet también trabajan en estrecha colaboración con distintos fabricantes de vehículos para que la tecnología embarcada de sus comerciales ligeros sea compatible con los servicios y soluciones. El Grupo Stellantis, con sus marcas Peugeot, Citroën y Opel, han sido los primeros con los que se ha llegado a un acuerdo de colaboración, al que posteriormente se ha sumado Ford y, antes de que finalice 2021, lo harán otras marcas.

De esta forma, los clientes desde el mismo instante de la entrega de su vehículo nuevo, tras dar el consentimiento para su activación remota, pueden disfrutar de nuestros servicios y soluciones sin la necesidad de instalar dispositivos externos ni la inmovilización del vehículo en ningún momento, lo que redunda en un ahorro de tiempo y de costes.

Próximas novedades

Michelin Connected Fleet está en constante evolución, con un equipo de desarrollo que diseña nuevos servicios y soluciones basados en las cambiantes demandas y necesidades de sus clientes. En 2022 lanzará:

Soluciones de cadena de frío para la gestión de flotas en los segmentos de Transporte y Logística en semirremolques, camiones rígidos y, también en vehículos comerciales ligeros. Con dos niveles: ‘Cold Connectivity’, que extrae la información de los activos existentes para supervisar la temperatura, y ‘Cold Smart Probes’, como una solución flexible y precisa que garantiza la integridad de la carga y el cumplimiento de la normativa. Ambas adaptables tanto a entornos simples como complejos.

Módulo de transición del vehículo comercial ligero de combustión al vehículo electrificado. Han desarrollado unas herramientas inteligentes de gestión para que nuestros clientes sepan con certeza cuáles de los servicios de su flota están preparados para la electrificación. Una vez dado el paso les ayudan a gestionar y optimizar este tipo de vehículos que les permite reducir su TCO al tiempo que velan por la protección del medio ambiente. Actualmente la plataforma ya brinda un tratamiento específico para los vehículos electrificados, con: rutas recomendadas, puntos de carga, nivel de la batería y análisis de costes según el tipo de carga.

Funcionalidades avanzadas para las soluciones de Light Plus & Premium en tiempos estimados de llegada (ETAAS), así como nuevos desarrollos en coordinación de mantenimiento, que optimizan su planificación; y la mejora de la gestión de incidentes. Todo ello para que el cliente sepa en todo momento el estado de su entrega.

- Las soluciones de mantenimiento, diseñadas para tener una tranquilidad total de la seguridad de toda la flota, tanto para los conductores como para reducir los costes al mínimo, anticipándose a los problemas o buscando la mejor solución en el instante que surgen, amplían su radio de acción con alertas creadas en base a las necesidades o solicitudes de nuestros clientes; como la alerta sobre pérdida de presión de aire en el circuito de frenos. Alertas que también recibe el taller para poder solucionar de inmediato la incidencia en cuanto el vehículo llega a sus instalaciones.

Cámaras para mejoras de la seguridad en cabina.

Nuevos acuerdos con fabricantes de vehículos de vehículo ligero para llegar a tener compatibilidad con el 80% de los vehículos en Europa.

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