Viernes, 14 de mayo de 2021

Los talleres disponen de un amplio margen de mejora en cuanto a presencia online

Viernes, 30 de abril de 2021

El pasado 28 de abril se celebró, con un gran éxito de asistencia y participación, el webinar de la Confederación Española de Talleres de Reparación de Automóviles y Afines, CETRAA, sobre el 'Presencia online del taller de reparación. Ventajas y rentabilidad'.

El que ha sido el tercer webinar de la Confederación, en el marco de las jornadas que se están celebrando previas a MOTORMEETINGS by Motortec, ha despertado un gran interés entre los asistentes, a juzgar por la gran participación durante toda la jornada y, en especial, a lo largo del turno de preguntas.

Tras una breve introducción a cargo de Javier Sanz, gerente comercial de MOTORMEETINGS by Motortec, y Alejandro Galindo, director de Comunicación de CETRAA, la presentación corrió a cargo de Víctor Baixeras, director de Aftermarketing del Automóvil y colaborador habitual de la Confederación. Baixeras comenzó realizando un análisis de la situación actual de los talleres en cuanto a uso y rentabilización de su presencia en internet.

Mostró, entre otros datos, los resultados de una reciente encuesta realizada entre los talleres del Gremi de Tallers (CETRAA Barcelona), que expone que 1 de cada 4 talleres "no tiene claro" lo que es el marketing digital y por lo tanto no es consciente de los beneficios que puede aportar al negocio. De igual manera, apenas un 26% dispone de página web y tan solo un 10% utiliza profesionalmente las redes sociales.

A continuación, realizó un recorrido por los canales, herramientas y procedimientos más habituales para potenciar y rentabilizar la actividad online, haciendo hincapié en la necesidad de una estrategia para coordinar todas las acciones y medir los resultados.

"Según mi experiencia, la correcta utilización de estas herramientas puede significar una importante mejora en la rentabilidad del negocio", declaró Baixeras, que recordó: "Una parte importante del proceso de digitalización de los talleres españoles pasa por el aprovechamiento de estas tecnologías, que tienen sin duda un largo recorrido por delante".

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