Viernes, 03 de mayo de 2024

Carlos Maudes

Periodista freelance especializado en el sector del neumático

La importancia de llamarse Ernesto (o Motortec Automechanika)

Miércoles, 04 de marzo de 2015

Cuando hace más de un siglo Oscar Wilde escribió su última comedia, la importancia de llamarse Ernesto (en inglés 'The importance of being Earnest'), nunca supuso que el título de una de sus obras más reconocidas pudiera utilizarse para comentar una feria de posventa de automoción.

Al igual que en la obra de Wilde, la decisión de los responsables de Ifema de internacionalizar la denominación de su feria, pasando a denominarla Motortec Automechanika Ibérica, ha supuesto un revulsivo para atraer nuevos visitantes de mas allá de nuestras fronteras atentos al reclamo de la omnipotente feria alemana, y una fórmula perfectamente válida para, con tan sólo unos pocos esfuerzos en marketing, explorar nuevas vías de rentabilidad para un sector tan castigado por la crisis como es el de las ferias y exposiciones.

Desde hace más de un lustro, analistas y gurús de medio pelo llevan vaticinando el fin de las ferias, arroyadas por el auge de las nuevas tecnologías que les han sustraído su rol de escaparate de novedades y nuevos productos. Sin embargo, esos trabajadores de la bola de cristal olvidan esa necesidad tan humana de la comunicación personal, visual e incluso táctil que permiten las ferias, y que difícilmente se pueden transmitir a través de la fría pantalla de un ordenador o un smartphone.

El próximo 11 de marzo abrirá de nuevo sus puertas la feria española, con el sano objetivo de intentar convertirse en una referencia entre las ferias europeas de posventa de automoción, y conseguir un nuevo récord de visitantes y expositores, que es la única manera objetiva de demostrar al mundo que se han alcanzado las mencionadas aspiraciones.

Sin embargo, los responsables de Ifema no deberían olvidar algunos aspectos relacionados con sus clientes, los expositores, y que se pueden explicar regresando de nuevo a la obra de Wilde. En inglés, la palabra del título 'Earnest (serio u honesto)', que en castellano se ha traducido tan desafortunadamente por Ernesto, juega con el doble sentido que produce la similitud fonética con el nombre Ernest (Ernesto), por lo que en realidad Oscar Wilde tituló su comedia como 'La importancia de ser serio'.

En el caso de las ferias, como de casi todos los negocios, el titulo de la obra de Wilde es capital. Todos tenemos que ser serios y profesionales y abandonar ciertas prácticas abusivas, muy propias de ferias en auge, como son los precios abusivos tanto en metros cuadrados como en servicios, la falta de atención al cliente o, el pecado más importante, olvidar que el expositor cliente siempre tiene la razón. Algunos de estos detalles ya han formado parte de las quejas de los expositores en pasadas ediciones, y no deberían caer en el pozo del olvido si Ifema quiere hacer crecer su feria referencia de posventa.

En cuanto al sector del neumático, una edición más estará escasamente representado por un puñado de empresas, entre fabricantes, distribuidores, y productores de maquinaria y accesorios. Quizás la dirección de Ifema debería plantearse porque los representantes del sector del neumático prefieren los Salones del Automóvil que ferias de posventa como Motortec, y desarrollar una feria híbrida específica para el sector del neumático, que aunara lo mejor de ambos mundos: el carácter profesional de una feria de posventa y el glamour y el espectáculo de una feria de usuario como los Salones del Automóvil. Incluso podría ser una buena fuente de negocio.

• Tweet