Confort Truck, la primera red de servicios oficiales multimarca para semirremolque de Grupo Soledad

El evento celebrado en Alcorcón (Madrid) con el eslogan 'Juntos abriendo camino' ha contado con la presencia del equipo de dirección de Grupo Soledad, partners, clientes, talleres y prensa del sector.

Diseñado tanto para generar claras ventajas competitivas a sus talleres miembros en el mercado del mantenimiento y reparación de camiones como para responder a las necesidades específicas de las flotas del transporte de mercancías que tienen que optimizar la movilidad de sus vehículos, esta nueva red de especialistas ofrecerá sus servicios en la Península Ibérica y Marruecos, pero también en Europa gracias a las redes asociadas al proyecto.

Joaquín Pérez Martinez, director general de Grupo Soledad, dio la bienvenida a los asistentes del evento señalando que, “hoy es un día bastante especial, queremos compartir un proyecto que para nosotros es ilusionante, un proyecto en el que llevamos trabajando dos años, que marca un antes y un después en como entiende el Grupo Soledad el concepto de servicio. Con este proyecto queremos establecer las bases sobre como nos relacionamos con las flotas, dando una solución completa a un problema complejo como es la gestión del mantenimiento de las flotas”.

“Queremos hacer evolucionar el sector. Vamos a ser capaces de establecer en una sola parada, un servicio integral 360 grados a todas las flotas, arropados por la mayor red de puntos de ventas de este país”, afirmó Joaquín Pérez.

150 puntos de servicio a final de año

Confort Truck, explicó Diego Pérez, responsable de la red, cuenta ya con 56 autocentros premium multiservicio, 77 talleres móviles y 14 estaciones de servicio, y está prevista la próxima apertura de nuevos centros en Sevilla, Getafe (Madrid), Zaragoza y Lleida. El objetivo es llegar a 150 puntos de servicio a final de año.

"Este nuevo concepto de red responde, por un lado, a la necesidad que tienen las flotas de transporte de optimizar los mantenimientos y reparaciones de sus vehículos minimizando los inmovilizados, con todas las garantías de calidad, tanto en la intervención como en el uso del recambio o neumático adecuado, servicio 24 horas, visibilidad en todo momento del estado del vehículo y rapidez y transparencia durante todo el proceso con facturación centralizada y condiciones especiales”, comentó.

El responsable de Confort Truck destacó "el papel clave del acompañamiento a los talleres" que forman parte de la red, a los que considera "auténticos socios estratégicos". Estos talleres no solo tendrán acceso a los recursos necesarios para realizar reparaciones de forma rápida y precisa, sino que también contarán con soporte técnico, cobertura a nivel nacional y servicio de asistencia en Europa. Además, dispondrán de condiciones preferentes para la compra de recambios y neumáticos, planes de formación, promociones, participación en eventos del sector y visibilidad en medios especializados. A todo ello se suma la posibilidad de incrementar su cartera de clientes y la tranquilidad de contar con un sistema de cobro garantizado.

El proyecto también se apoya en importantes partners estratégicos en el ámbito del neumático para ofrecer soluciones completas. Según explicó José Pérez, director comercial de Grupo Soledad, los principales socios en este ámbito son Hankook, Sailun Tire y West Lake. Asimismo, la red colaborará con fabricantes como Goodyear, Michelin, Continental, Dunlop, Torque Tyres, Bridgestone y GrounSpeed, prestando especial atención a la gama de neumáticos renovados de Insa Eco, orientada a maximizar la eficiencia medioambiental. El objetivo "es ofrecer soluciones adaptadas a cada tipo de flota y actividad, garantizando el equilibrio óptimo entre coste y rendimiento".