Pirelli Neumáticos celebró su 9 Convención Key Point España

Destacó la conferencia que ofreció en exclusiva el número uno de Apple Retail en España, quien gracias a su dilatada experiencia aportó sugerencias de cómo mejorar la calidad de servicio en los puntos de venta. Se escogió Apple porque está considerada la empresa con mayor valor de marca en todo el mundo por tercer año consecutivo. Con este invitado tan especial, que ha compartido con la audiencia parte de sus conocimientos, Pirelli brindó a los invitados una experiencia irrepetible, en el marco de las best practices de empresas ‘premium’.

Con el objetivo de mantener la experiencia del cliente como punto central de conexión, el encuentro contó con vivencias únicas. Los asistentes disfrutaron de un Retail Safari, que consistió en la visita a diferentes establecimientos para analizar el trato y la calidad de servicio ofrecidos en otros sectores y poder aplicar en sus talleres los aprendizajes adquiridos. También en los momentos más lúdicos los participantes vivieron experiencias únicas, como el almuerzo que se celebró en el efímero y exclusivo restaurante pop-up The Table, abierto sólo durante cinco semanas o la cena en el salón que reunió, por última vez, a los intelectuales de la Generación del 27.

Como es habitual, a lo largo de las jornadas se trataron y analizaron datos de mercado y se presentaron las novedades del programa Key Point para la próxima temporada 2016. El programa Key Point de Pirelli cuenta en la Península Ibérica con más de 50 miembros entre los clientes más destacados de Retail en España, Portugal y Andorra.