La popularidad de FleetOnlineSolutions sigue creciendo entre los operadores de flotas europeos

Este extraordinario aumento da fe de la confianza que los operadores de flotas europeos confieren al programa FOS, que les ayuda a reducir su coste total de propiedad, rebajando el papeleo y el número de gestiones, gracias a la excelente calidad de los productos Goodyear y a la red paneuropea de proveedores de servicios TruckForce.

"La popularidad de FleetOnlineSolutions sigue creciendo entre los operadores de flotas europeos ya que cada vez son más los que descubren la importancia y el valor que este programa integral les aporta. Se trata de una ventaja adicional que ofrecemos a nuestros clientes. Por un lado, nuestros neumáticos para camión de alta calidad reducen sus costes gracias a su eficiencia de combustible y a su larga durabilidad, mientras que FleetOnlineSolutions, en combinación con nuestra red europea de servicios, TruckForce, garantiza un servicio rápido, económico y de calidad", declaró Waldek Jarosz, director de Soluciones de Flotas para Neumáticos de Camión de Goodyear para Europa, Oriente Medio y África.

"Nuestra cartera de servicios y soluciones FleetFirst, en la que se enmarca FleetOnlineSolutions, ofrece a los operadores de vehículos comerciales un paquete completo, que no solo les ayuda a ahorrar dinero, sino que también les proporciona tranquilidad y reduce su carga de trabajo administrativo, lo que se traduce en un menor coste total de propiedad y una mayor rentabilidad", señaló.

Entre las ventajas que FOS ofrece a los operadores de flotas se encuentra la disminución del papeleo y el trabajo administrativo y la centralización de la facturación y de las comunicaciones para todos los asuntos relacionados con neumáticos. También pueden incluirse los precios y las garantías de pago para cambios de neumático.

La eficacia de FOS se hace aún más patente gracias a la velocidad con la que TruckForce, la red europea de Goodyear, responde y da solución a las averías en carretera. En 2015, el tiempo medio para que un vehículo volviese a la carretera tras una reparación de neumáticos fue de solo 121 minutos, desde la recepción de la llamada hasta el momento en que el vehículo volvía a ponerse en marcha. Otras mejoras que contribuyen a hacer el servicio aún más rápido son e-Job y FOS Mobile, que permiten el intercambio de datos y la transmisión de partes, directamente desde el lugar en que se esté realizando el trabajo mediante el uso de un dispositivo móvil por parte del técnico.

La filosofía de Goodyear consiste en dar apoyo a sus clientes de flotas a través de productos de la máxima calidad, servicios personalizados y soluciones innovadoras que les ayudan a aumentar la rentabilidad de sus negocios. Los neumáticos para camión de Goodyear, y en particular las gamas FUELMAX y KMAX, reducen los gastos de explotación gracias a su baja resistencia a la rodadura y al elevado kilometraje que ofrecen. FOS permite el acceso a toda la información relevante sobre la flota, tanto para el cliente como para el proveedor de servicios.

De esta forma, el cliente puede seguir en tiempo real, a través de internet, el status del trabajo relacionado con los neumáticos que se esté llevando a cabo en sus camiones, con lo que puede estar seguro de que se realiza de acuerdo con las especificaciones y costes acordados, reduciendo las gestiones significativamente. Los 2.000 proveedores de servicios de la red TruckForce, estratégicamente localizados en 28 países europeos, pueden acceder a través de internet a los datos de la flota y del vehículo en su propio idioma, lo que permite que el trabajo se realice rápidamente y de conformidad con las necesidades del cliente.